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Ventes :
Conformément à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique, toute commande effectuée par le client vaut pour acceptation des conditions générales de vente. Les produits Trésors d’Afrik sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
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Paiement :
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Délais de livraison :
Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France, à compter de la confirmation. Les frais de livraison sont en suppléments de votre produit. Toutes les commandes sont expédiées au départ de la région parisienne.
Problème de livraison du fait du transporteur :
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant, colis endommagé, etc.) devra être signalée via le formulaire de contact dans les 24 heures suivant la réception du colis.
Problème de livraison du fait d’une erreur de livraison :
Tout produit non conforme à la commande initiale devra être le signalé via le formulaire de contact dans les 24 heures suivant la réception du colis.
Retours, échange & remboursement :
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la livraison, sans besoin de justification. Les frais de retour seront à votre charge. Vos demandes devront être formulées via le formulaire de contact. L’échange ou le remboursement de la commande ne sera acceptée que si le(s) produit(s) sont retournés en parfait état, non ouvert, dans leur emballage d’origine.
Informations privées liées à l’acheteur :
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